Les points clés pour reconquérir un client perdu
On dit souvent qu’il est plus facile d’attirer les clients que de les retenir, et c’est exact ! Pour une entreprise soucieuse de sa croissance, il est inconcevable de perdre ne serait-ce qu’un seul client. Chiffre d’affaires en baisse, crédibilité perdue, portefeuille clients en péril… Telles… Read More